1. Tình trạng hàng giả, hàng nhái hiện đang là một vấn nạn tại Việt Nam khiến người tiêu dùng hoang mang và khó khăn khi lựa chọn, phân biệt và tìm mua hàng chính hãng.

2. Khi không có con tem chống giả, doanh nghiệp vừa phải xử lý vấn nạn hàng giả, vừa phải tìm cách tối ưu truyền thông về hàng chính hãng của mình cũng như khó tiếp cận chính xác người tiêu dùng có nhu cầu.

3. Tem chống giả truyền thống còn nhiều vấn đề bất cập: dễ bị làm giả, phải dùng mắt thường để phân biệt, tem chứa được rất ít thông tin hoặc không có thông tin doanh nghiệp, sản phẩm.