3 LÝ DO DOANH NGHIỆP NÊN CHUYỂN ĐỔI CHƯƠNG TRÌNH LOYALTY TRUYỀN THỐNG SANG LOYALTY QR CODE
Thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ đang là chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp bạn hướng tới? Và các chương trình Loyalty đang là công cụ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu.
Tuy nhiên, với cách làm quen thuộc như voucher trúng thưởng vật lý, tích bao bì sản phẩm đổi quà... lại không mang lại được kết quả như doanh nghiệp mong đợi. Các chiến dịch này không những thiếu hiệu quả mà còn cần nhiều chi phí và nhân lực vận hành cũng như không đủ thu hút để lôi kéo sự hào hứng của người tiêu dùng.
Vì vậy, doanh nghiệp cần thay đổi phương thức làm Loyalty truyền thống sang một giải pháp mới hơn - hiện đại hơn như Loyalty với QRcode
Và đây là 3 lý do doanh nghiệp nên chuyển đổi chương trình loyalty truyền thống sang iCheck loyalty - Giải pháp loyalty bằng QRcode dành riêng cho doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp phân phối..
Tiết kiệm chi phí in và lưu trữ thẻ chăm sóc khách hàng
Chương trình loyalty truyền thống khách hàng sẽ nhận voucher trúng thưởng vật lý bằng giấy. Việc này có 3 hạn chế.
- Thứ nhất: khách hàng thường để mất hoặc bảo quản không tốt thẻ dẫn tới tỷ lệ người tham gia chương trình thực tế thấp hơn dự định.
- Thứ 2: doanh nghiệp không thể thu được toàn bộ data khách hàng tham gia.
- Thứ 3: doanh nghiệp tốn chi phí in ấn cho mỗi đợt chương trình diễn ra.
Với Loyalty bằng QRcode doanh nghiệp hoàn toàn giải quyết được 3 vấn đề trên.
Khách hàng chỉ cần quét QRcode và thực hiện theo các bước thep hướng dẫn (tùy vào kịch bản loyalty của doanh nghiệp) là hoàn thành việc tham gia chương trình, doanh nghiệp thì thu được 100% data khách hàng tham gia, quan trọng hơn, doanh nghiệp không tốn chi phí in ấn đóng gói lại sản phẩm vì tích hợp chương trình ngay trên mã QRcode trên bao bì sản phẩm.
Tối ưu chi phí quảng cáo
Với khả năng thu thập 100% data khách hàng tham gia chương trình, doanh nghiệp dễ dàng tận dụng cho các chương trình re-marketing thông qua các kênh SMS, email, zalo... để kích thích khách hàng quay lại với doanh nghiệp của bạn.
Tích hợp đa giải pháp trên một nền tảng duy nhất
Giải pháp iCheck Loyalty nằm trong hệ sinh thái giải pháp của iCheck. Doanh nghiệp có thể tích hợp thêm các giải pháp khác như chống giả, bảo hành điển tử, QRcode MKT,... để tối ưu các hoạt động quản lý sản phẩm và bán hàng. Đặc biệt, doanh nghiệp sẽ quản lý tất cả hoạt động trên 1 hệ thống duy nhất.
iCheck Loyalty là chiến lược lâu dài để doanh nghiệp gặt hái những GIÁ TRỊ KHÔNG TƯỞNG như
Giữ chân khách hàng nhờ chương trình tri ân, tích điểm hợp lý
Nâng cao doanh thu nhờ việc quay lại mua hàng liên tục
Thu hút nhiều khách hàng mới nhờ kênh quảng bá truyền miệng của từng khách hàng
Đặc biệt khi chuyển đổi từ loyalty truyền thống sang iCheck Loyalty, doanh nghiệp tiết kiệm được hơn 80% chi phí.
--------------------------------------------